SOLUTIONS FOR QUALITY PRODUCTS
PenChem, kurumsal hizmet politikasını, müşteri memnuniyeti ilkelerine ve etik değerlere bağlı kalarak belirlemiştir. Bunu sağlamak için tüm paydaşlarımızla, süreçlerimizi en kaliteli ve en güvenli hale getirmek için çalışıyoruz. 

Kurumsal Hizmet Politikamız;
  • Ürettiğimiz tüm kimyasal ürünlerde ve hizmetlerimizde kaliteyi ve %100 müşteri memnuniyetini ön planda tutmak,
  • Yüksek kalitede ürünler üretmek ve en kaliteli ürünlerin tedariğini, en hızlı ve en güvenilir şekilde müşterilerimize sunmak,
  • Kimya sektöründe kaliteli ve sürdürülebilir istihdam oluşturmak için çalışmak,
  • “Önce İnsan” odaklı felsefemizle, çalışanlarına, müşterilerine ve paydaşlarına en iyi katkıyı sağlamak için çalışmak,
  • Prensiplerimizden ödün vermeden çalışmalarımıza devam ediyoruz, ihtiyaçlara cevap verebilmek için her geçen gün kendimizi yenilemek,
  • Kalitemizi ve inovatif yaklaşımımızı, teknik desteklerle geliştirmek,
  • Kısa sürede üretimlerimizi gerçekleştirerek, hızlı tedarik ve sevkiyat çözümleri sunmak,
  • Ar-Ge ve Laboratuvar çalışmalarımızla, istediğiniz ürünleri sisteminize uygun olarak üretimini sağlamak,
  • Paydaşlarımızın ve çalışanlarımızın, iş sağlığını ve güvenliğini en üst düzeyde tutmak,
  • Ürünlerimizin tüm kalite kontrol süreçlerini takip ederek müşterilerimize bilgilendirmeler yapmak,
  • Bilgi ve becerilerimizi paydaşlarımızın ve çalışanlarımızın gelişimi için, paylaşarak artırmak,
  • Maliyet ve Kalite analizlerini yaparak bütçenize etkin katkılar sunmak,
  • Satış sonrası teknik destek vermek ve proseslerinize katkılar sağlamak,
  • Üretimden satışa kadar tüm aşamalarda profesyonel çözümlerle, eşitlik ilkelerine bağlı hareket etmek.